Herroepingsrecht

​

Elke particuliere klant die niet handelt in een professionele hoedanigheid, heeft een herroepingsrecht van 14 kalenderdagen vanaf de datum van ondertekening.

​

Bestellingen (voor zowel fysieke als online diensten) zijn niet terugbetaalbaar, tenzij de klant zijn herroepingsrecht op geldige wijze heeft uitgeoefend. Eventuele kosten die door deze bestellingen zijn gemaakt (VISA-kosten, online ticketing, enz.) worden echter afgetrokken van de terugbetaling.

 

Zodra de toegangslink naar een online workshop of begeleidende video's per e-mail is verzonden, kan het herroepingsrecht niet meer worden ingeroepen en worden tickets niet terugbetaald of omgeruild.

 

Annulering en Afwezigheid

 

Indien een annulering plaatsvindt na de herroepingstermijn of na het evenement (zowel fysiek als online), of bij afwezigheid, blijft het volledige bedrag verschuldigd aan Pilotme.

 

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat hij over de nodige apparatuur en internetverbinding beschikt om een online webinar via het Zoom-platform te volgen of een online video via Vimeo te bekijken.

 

Pilotme behoudt zich het recht voor om een omruiling voor deelname aan een soortgelijk evenement op een andere datum te aanvaarden of te weigeren, afhankelijk van de beschikbaarheid, en onder voorbehoud van de voorafgaande betaling van administratieve kosten ten bedrage van 15% van het oorspronkelijke bestelbedrag (excl. btw). Deze kosten zijn niet verschuldigd in geval van overmacht, mits gestaafd door een medisch attest, een proces-verbaal van de politie of een ongevalsrapport. In geen geval kan de klant commerciële, financiële, operationele, technische of familiale verplichtingen als overmacht inroepen.

 

Wijziging van Datum of Locatie

 

Pilotme behoudt zich het recht voor om de datum of locatie van een evenement te wijzigen:

​

• De klant krijgt de keuze om deel te nemen op de nieuwe datum of een volledige terugbetaling te ontvangen voor het uitgestelde evenement.

• Indien de nieuwe locatie zich meer dan 50 kilometer van de oorspronkelijk aangekondigde locatie bevindt, krijgt de klant de keuze om deel te nemen aan een andere editie van hetzelfde evenement of een volledige terugbetaling te ontvangen voor het verplaatste evenement.

 

Beeldrechten

 

Pilotme bezit de intellectuele eigendomsrechten op al haar opleidingen, conferenties, workshops en forums. Geen enkele kopie van de inhoud of afbeeldingen van de trainingen mag worden verspreid.

​

Tenzij de klant expliciet bezwaar maakt, stemt hij ermee in dat Pilotme alle afbeeldingen (foto’s en video’s), inclusief die waarin de klant voorkomt, mag gebruiken voor opleidings-, communicatie- en reclamedoeleinden.

 

Aansprakelijkheid

 

Pilotme wijst alle verantwoordelijkheid af in geval van een ongeval tijdens opleidingen, conferenties, workshops of forums dat lichamelijke of materiële schade zou veroorzaken. Het kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enig verlies van welke aard dan ook tijdens of na haar evenementen.

 

Elk geschil valt onder de bevoegdheid van de rechtbanken van Brussel, die het Belgisch recht zullen toepassen.